Dasar Privasi hm88 — Komitmen Kami
Terhadap Keselamatan Data Anda

hm88 (selepas ini dirujuk sebagai "kami", "platform" atau "hm88") adalah platform hiburan digital yang beroperasi di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga dan kami tidak pernah mengambil ringan tentang tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap ahli.

Dasar Privasi ini merangkumi semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh hm88 melalui laman web rasmi kami di https://hm88.ml serta aplikasi mudah alih rasmi kami. Ia terpakai kepada semua pengguna yang melayari platform kami, sama ada sebagai pelawat biasa mahupun sebagai ahli berdaftar.

Dengan mendaftar sebagai ahli atau terus menggunakan platform hm88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan penggunaan platform.

hm88 mengumpul dua kategori utama maklumat: maklumat yang anda berikan secara langsung kepada kami dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat rangkaian semasa anda mengakses platform kami.
• Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web dan resolusi skrin.
• Data log pelayan termasuk masa akses, halaman yang dilawati dan tindakan dalam platform.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Maklumat lokasi pada peringkat negara/wilayah (bukan lokasi tepat GPS).

Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan bagi tujuan yang spesifik dan sah. hm88 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar skop yang dinyatakan berikut tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
• Penyampaian Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform hm88 dengan lancar dan selamat.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit, pengeluaran dan semua urusan kewangan lain dalam akaun anda secara tepat dan selamat.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting seperti pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan dan maklumat akaun melalui e-mel atau SMS.
• Promosi & Tawaran Peribadi: Dengan kebenaran anda, menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran yang relevan berdasarkan keutamaan anda.
• Analisis & Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan secara aggregat untuk menambahbaik pengalaman pengguna, prestasi platform dan pembangunan ciri baharu.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan, termasuk keperluan AML (Anti-Money Laundering).
• Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam dan penyalahgunaan platform yang boleh menjejaskan keselamatan ahli lain.

hm88 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang dibenarkan (seperti pemproses FPX, DuitNow dan e-wallet) semata-mata untuk memproses transaksi anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Maklumat sesi permainan yang terhad dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga hanya bagi tujuan memastikan permainan berjalan dengan betul dan adil.
• Kewajipan Undang-undang: hm88 mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan sah pihak berkuasa yang berwibawa.
• Perlindungan Hak: Dalam kes perlu, maklumat mungkin didedahkan untuk melindungi hak, harta benda atau keselamatan hm88, ahli kami atau orang awam.

Platform hm88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana ia perlu untuk platform berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami (contoh: halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambahbaik pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema paparan dan tetapan lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan dan membantu melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman menggunakan platform hm88.

Melindungi data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. hm88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kuat — hm88 tidak pernah menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk akaun.
• Pemantauan keselamatan automatik 24/7 yang mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman secara masa nyata.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang benar-benar memerlukan akses kepada data tertentu yang dibenarkan, mengikut prinsip hak minimum (least privilege).
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk memastikan infrastruktur kami sentiasa mengikut piawaian terkini.
• Pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk memastikan sebarang isu keselamatan ditangani dengan pantas dan berkesan.

Walaupun kami melakukan segala yang termampu untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada kami dengan segera.

Sebagai ahli hm88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

hm88 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Tempoh penyimpanan data kami bergantung kepada jenis data dan tujuan pengumpulannya:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan dalam penggunaan, kami akan menyimpan data peribadi anda untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan sempurna.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Setelah akaun anda ditutup, data peribadi akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan perakaunan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Selaras dengan keperluan kawal selia kewangan Malaysia, rekod transaksi disimpan sekurang-kurangnya selama 7 tahun.
• Log Keselamatan: Log akses dan keselamatan disimpan untuk tempoh terhad bagi tujuan pengesanan penipuan dan sokongan teknikal.
• Data Pemasaran: Data yang dikumpul untuk tujuan pemasaran disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran anda atau meminta penyingkiran daripada senarai kami.

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpan data tersebut, hm88 akan memadam atau menyahdentifikasi data anda secara selamat.

Platform hm88 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan pembekal perisian permainan. Perlu diingatkan bahawa Dasar Privasi hm88 hanya terpakai kepada platform kami sahaja.

Apabila anda mengakses perkhidmatan pihak ketiga melalui platform kami, dasar privasi masing-masing pihak ketiga tersebut akan terpakai. hm88 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi pihak ketiga dan kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mereka sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

Platform hm88 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

hm88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Setiap pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform kami.

Dalam kes pindaan yang material atau ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa sesi log masuk anda yang berikutnya.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Kemaskini terakhir" yang kelihatan di bahagian atas halaman ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform hm88 selepas sebarang pindaan diterbitkan bermakna anda menerima perubahan tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda.

Kami akan membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk kes-kes yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan anda tentang jangka masa penyelesaian yang lebih tepat.